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Garantie-/RMA-Abwicklung

RMA Ablauf Elite Screens

Sie haben einen Defekt oder Mängel an Ihrer Elite Screens Leinwand?

Dann schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an shop@elitescreens.ch, mit folgenden Informationen:

  • Ihre Kontaktdaten inkl. Telefonnummer
  • Genaue Bezeichnung der Leinwand
  • Produkte Nummer
  • Kaufdatum / Kaufbeleg
  • Serie Nummer (steht auf dem Gehäuse oder auf der Verpackung)
  • Genaue Beschreibung des Defekts
  • Foto oder Video des Defekts
  • Aussagekräftige Fotos der gesamten Leinwand, im komplett ausgefahrenen Zustand hängend, Frontansicht

Wenn wir alle Unterlagen von Ihnen erhalten haben, dann werden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen für die weiteren Schritte. Beachten Sie auch unsere AGB unter Garantie Leinwände & Retouren/Garantiehandling.

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